Hôtel San Lucianu

Conditions générales de ventes

Article 1 : Conditions de réservation et de paiement

La réservation doit être garantie par un numéro de carte bancaire, date d’expiration.La réservation doit être confirmée par le versement d’arrhes correspondant à 30% du montant total du séjour. Ce versement peut être effectué par carte bancaire, chèque ou virement.

Le montant des arrhes sera déduit de la facture sous réserve de l’application d’éventuelles indemnités d’annulation.

Article 2 : Tarifs

Les tarifs sont nets, taxes et service compris.

Article 3 : Annulations

• Tarif non remboursable : Prépaiement du montant total du séjour lors de la réservation. Une fois la réservation effectuée, celle-ci est non modifiable et le montant prépayé est non remboursable.
  Ce prépaiement n’est pas remboursable en cas d’annulation, de modification de dates ou de no-show
• D’Avril au 10 Juillet : Annulation gratuite jusqu’à 7 jours avant le jour de l’arrivée. En cas d’annulation, de modification tardive, de non présentation ou départ anticipé, la totalité du montant du séjour sera facturée.
• Du 10 Juillet au 27 Aout : Annulation gratuite jusqu’à 14 jours avant le jour de l’arrivée. En cas d’annulation, de modification tardive, de non présentation ou départ anticipé, la totalité du montant du séjour sera facturée.

Article 4 : Réclamations

Après avoir saisi l’établissement et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 6 mois, le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées figurent ci-après :

Adresse postale :

Médiation Tourisme et Voyage

BP 80 303 75 823

Paris Cedex 17

Site internet : www.mtv.travel